Close
Fichier 15

Télémarketing / VAD

Vos attentes :

En bénéficiant d’une expertise de 17 ans dans la vente BtoB et d’un  un réel engagement de résultats au travers de modèles financiers indexés  sur notre performance commerciale.

En disposant de baromètres mensuels qui garantissent la qualité de l’ensemble des contacts et la satisfaction de vos clients.

En confiant la surveillance du respect de vos process de vente et des contraintes  règlementaires, juridiques et légales de vos contact à des qualiticiens qui suivent la production en temps réel.

En adaptant sans contrainte et avec des délais maitrisés les ressources nécessaires à l’atteinte vos objectifs commerciaux ou à la saisonnalité de votre activité commerciale.

Qui réponde aux attentes de chacun de vos clients et à vos projets de développement internationaux.

Depuis 2002 la vente et les actions de conquête et de fidélisation de clientèle constituent notre cœur de métier. Chaque année Access génère près de 3 millions d’appels  auprès de cibles BtoC.

Le fait que nos plateaux soient à taille humaine ( +  ou – 50 positions de travail par espace), a pour objectif de vous  garantir une réelle proximité managériale et un accompagnement individualisé : clés de voute de la montée en compétence et de la fidélisation de nos équipes.

Notre taille stratégique, notre croissance raisonnée et responsable favorisent  un sourcing qualitatif et conforme aux attentes et aux besoins de montée en charge de nos clients.

Chez Access chaque projet constitue un nouveau défi, qu’il vise l’industrialisation d’une activité ou le « sur mesure » et la co-construction d’un modèle commercial, nous sommes fiers de chacun de nos projets.

Secteurs et domaines d’intervention

  • Télécom
  • Nouvelles technologies
  • Presse, édition
  • Finance
  • Energie
  • Loisir
  • Automobile
  • Assurance prévoyance
  • Formation

Métiers

  • Conquête
  • Fidélisation / réactivation / rétention
  • Cross et up selling
  • Prise de rendez-vous particuliers
  • Création de trafic
  • Détection de leads
  • Qualification
  • Welcome call