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L’équipe dirigeante

L’Equipe dirigeante d’Access Teleservices a grandi ensemble, tant sur le plan personnel que professionnel durant plus de dix ans. Cela fait de nous une équipe soudée, solidaire et dynamique, avec une communication fluide, directe et claire.

Hicham Boutaleb

Diplômé du Florida Institute of Technology (Business administration promotion 1995°, Hicham Boutaleb débute sa carrière au Maroc en 1996 chez Casablanca Finance Group, première banque d’affaires Marocaine, où il occupe la fonction de directeur de l’activité « private Banking ».

En 2001 Il rachète la société Cimecom(Nortis) opérateur Vsat leader au Maroc, qu’il revendra 5 ans plus tard.

Parallèlement, Il fonde Access téléservices en novembre 2011 et y occupe depuis la fonction de Directeur Général.

Evelyne Pierrot Battini

Evelyne Pierrot Battini a intégré les métiers de la relation client en 87 à l’issue d’un cursus en action commerciale et publicitaire.

Elle occupe différentes fonctions au sein du groupe Phone Marketing : Manager pour le compte IBM à Paris,  Responsable de Production de l’agence de Marseille (1988 à 1991) consultante au plan national puis directrice de l’institut de formation phone Marketing,(1992 à 2000)  et directrice sourcing et out sourcing durant 4 ans.

Elle rejoint le groupe Access téléservices en 2004 en tant que Directrice des Opérations, et occupe depuis 2017 la fonction de Directrice Générale Adjointe Rabat.

Adil Boutaleb

Après une expérience de trois ans en tant commercial Adil Boutaleb se tourne vers les métiers du centre de contact et intègre la société Access Téléservices en 2003 pour évoluer très rapidement aux postes de superviseur en 2004 et, responsable de business unit en 2007. Fort de ses 13 années d’expérience et de son expertise dans la modélisation et l’industrialisation de projets commerciaux,  Il est nommé Directeur des Opérations en  2017 et encadre les deux sites d’AccessTéléservices Rabat.

Tayeb Badaoui

Titulaire d’une maitrise en administration des affaires et de différents masters en logistique, marketing et management, Tayeb Badaoui a débuté sa carrière au sein de l’entreprise  Aiguebelle en tant que

 

« Tanger Shoes » où il occupe la fonction de directeur commercial chargé du développement et du déploiement stratégique de 2013 à 2016.

En mars 2016, il rejoint le groupe Access Téléservices, en tant que Directeur Général de  Kontactel, Tanger.

Parallèlement, il intervient depuis 2014 en tant qu’enseignant spécialisé dans les domaines du marketing stratégique et du management au sein de différentes grandes écoles marocaine : BMHS, EMCG, ESIG.

Nabaouia Alamy

Titulaire d’un Bac+4 : en Economie et Gestion, Nabaouia a débuté sa carrière en 1999, en tant que comptable chez ITA Telecom  Maroc.

Elle intègre le métier des centres d’appels chez Access téléservices en 2001 en tant que Responsable Administrative et Financière puis évolue au Poste de

 Directrice  Administrative et Financière en 2017.