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Access Academy, pour faire de nos collaborateurs des stars de la relation client

Outre les facteurs économiques, sociaux et technologiques, la capacité à détecter, former et manager les talents est sans conteste la clé de la réussite et de la croissance de notre entreprise.

Access Academy a développé un programme de formation axé autour des points suivants :

  • Transmettre des connaissances.
  • Renforcer la proximité et la culture d'entreprise.
  • Développer une équipe RH spécialisée dans le management des connaissances.
  • Faire de la formation un moteur pour la conduite du changement.
  • Transmettre et potentialiser les valeurs fondamentales de notre entreprise : respect, esprit d'équipe, transparence et excellence.
  • Adapter le contenu et le niveau des cours au cas pour cas pour chaque employé.
  • Disposer de cours renforçant spécifiquement certains des aspects essentiels pour notre activité.

Nos employés accordent beaucoup de valeur au programme et à la politique de formation continue et permanente d'Access Teleservices.